Termos de Uso
Última atualização: 14 de setembro de 2026
1. Aceitação
Ao navegar neste site, solicitar um orçamento ou realizar um pedido junto à Comunicamp Etiquetas e Soluções Gráficas, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma condição, pedimos que não utilize o site.
2. Quem somos
A Comunicamp produz etiquetas, adesivos, banners, cartões e demais soluções gráficas personalizadas, com produção própria em Campinas - SP, atendendo todo o Brasil. Endereço: Rua Francisco de Campos Abreu, 1037 - Vila Georgina, CEP 13043-710.
3. Orçamentos e preços
Os valores apresentados no site e em simuladores são estimativas baseadas nas informações que você fornece. O preço final é aquele confirmado no orçamento ou no pedido emitido pela Comunicamp.
Orçamentos têm prazo de validade indicado no próprio documento. Após esse prazo, valores podem ser revistos em função de custos de matéria-prima e frete.
Erros evidentes de digitação ou de sistema em preços não obrigam a Comunicamp à venda, hipótese em que entraremos em contato para corrigir ou cancelar o pedido, com devolução integral de eventual valor pago.
4. Pedidos e pagamento
O pedido é considerado firme após a confirmação do pagamento ou, nas condições a prazo, após a aprovação cadastral pela Comunicamp. As formas de pagamento aceitas e eventuais condições de parcelamento são informadas no momento da contratação.
Por se tratar de produção sob medida, o início da fabricação depende da aprovação da arte, conforme o item 6.
5. Arquivos e conteúdo enviado por você
Ao enviar artes, logotipos, textos ou imagens para produção, você declara que possui os direitos necessários sobre esse material ou autorização do titular para utilizá-lo.
A Comunicamp não realiza verificação de titularidade e não se responsabiliza por violações de direitos autorais, de marca ou de imagem decorrentes do material fornecido pelo cliente. O conteúdo enviado é utilizado exclusivamente para executar o seu pedido.
Reservamo-nos o direito de recusar a produção de material ilícito, ofensivo, discriminatório, fraudulento ou que possa induzir terceiros a erro.
6. Aprovação de arte
Antes da produção, disponibilizamos uma prova digital para sua conferência. É responsabilidade do cliente revisar textos, ortografia, medidas, cores e demais especificações.
A aprovação da arte autoriza a produção e, a partir dela, alterações podem não ser mais possíveis ou implicar novo custo. Erros presentes no material aprovado pelo cliente não geram direito a reimpressão gratuita.
Pequenas variações de cor entre a visualização em tela e o material impresso são inerentes ao processo gráfico e não caracterizam defeito.
7. Prazos de produção e entrega
O prazo de produção é informado no orçamento ou no pedido e começa a contar a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento, o que ocorrer por último. Os prazos são expressos em dias úteis.
O prazo de entrega é adicional ao de produção e depende da transportadora e do destino. Não respondemos por atrasos causados por terceiros, greves, eventos climáticos ou caso fortuito e força maior.
8. Trocas, devoluções e arrependimento
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou divergência em relação à arte aprovada, entre em contato em até 7 (sete) dias corridos do recebimento, com fotos do material. Confirmada a falha, a Comunicamp providenciará a reposição ou a devolução dos valores, sem custo para você.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento (internet ou telefone), aplica-se o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, no prazo de 7 (sete) dias contados do recebimento.
Como nossos produtos são personalizados e produzidos exclusivamente sob encomenda, pedidos já em produção podem estar sujeitos a condições específicas de cancelamento. Nesses casos, fale conosco pelos canais de atendimento para avaliarmos a situação.
9. Sua conta no site
Alguns recursos exigem cadastro. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter a confidencialidade da sua senha, respondendo pelas operações realizadas com suas credenciais. Avise-nos imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado.
10. Propriedade intelectual do site
A marca Comunicamp, o layout, os textos, as imagens e os demais elementos deste site pertencem à Comunicamp ou a seus licenciantes, e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização prévia por escrito.
11. Disponibilidade do site
Empenhamo-nos em manter o site disponível e correto, mas ele pode passar por interrupções para manutenção, atualização ou por falhas alheias à nossa vontade. Informações de catálogo, estoque e prazos podem ser alteradas sem aviso prévio.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro da comarca de Campinas/SP, ressalvado ao consumidor o direito de eleger o foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
13. Fale conosco
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (19) 3203-1177
- WhatsApp: (19) 98960-3535
- Horário: Segunda a Sexta: 8h às 18h